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ネットトラブルを例に、みんなで考えてみよう

いろいろな窓口があるね。どこがどんな相談を受けつけているか見てみよう!

今回のように、突然請求を受けたら、どうしてよいかわからず、あわててしまいますね。
実は、身に覚えのない場合は、請求に応じる必要はないのです。

でも、請求書に書いてある連絡先に電話をしてしまってしつこく連絡がくるようになったり、お金を実際に支払ってしまったり、取立てに暴力団がからんでいたり、実際に裁判所から支払督促などが届いたり・・
そんな場合に相談したり、解決してくれる相談窓口はどこでしょう?

オペレーター

ネットトラブルについて相談できる窓口はいろいろあるよ!
まずは「消費生活センター」を見てみよう!


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