インターネットオークションで詐欺にあいました。どうすればいいですか？

ネットオークションで落札した商品が欠陥だらけ。返金して欲しいんだけど。

オークション詐欺についてまだまだ聞きたいことがあるんだけど・・・。

• ネットオークションで落札し代金を振り込みましたが、商品が届かず、相手と連絡もつかない。
• オークションで最後まで競り合って、高額で落札した。ところが、相手はサクラだった！
• ネットオークションで落札者に商品を送ったが、代金を払ってくれないんだけど。