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法テラスコールセンター オペレーター職員募集(パートタイム)

更新日:2019年10月1日

コールセンターオペレーター職員・パートタイム

日本司法支援センターでは、現在下記の職員を募集しています。
なお、詳細につきましては連絡先の担当者までお問い合わせください。

第1 勤務内容について

職種

コールセンターオペレーター職員
(法テラスサポートダイヤルの業務:法的トラブルで困っている方や犯罪被害にあわれた方からのお問合せに対応し、解決に役立つ法制度情報や相談できる窓口を案内する業務)

勤務場所

日本司法支援センターコールセンター
仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル7階

応募資格

高等学校卒業以上の資格を有する方

勤務日・
勤務時間

  • パートタイム勤務

週5日実働1日4時間15分の勤務で、月曜日から土曜日のうち、下記の(1)から(4)の組合せによる1か月毎のシフト制。
(いずれも原則として時間外勤務なし)
(1)午前8時45分から午後1時
(2)午後12時45分から午後5時
(3)午後3時45分から午後8時
(4)午後4時45分から午後9時
※土曜日勤務は、毎月2回程度。
※(3)、(4)勤務は、合計して毎月5回程度。
※子育て(小学生以下)のため、(1)・(2)のシフトのみ希望する場合、対応可(時給1,000円)。
※パートタイムで扶養の範囲内での勤務を希望する場合、月16から19日勤務まで対応可。
研修期間
3か月(1か月17日間予定)、午前9時から午後1時まで

休暇等勤務シフト表に定める休日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)

雇用期間

令和元年12月1日採用(研修3か月間)
ただし、採用の日から6か月間は試用期間とする。
勤務成績等により更新あり。上限5年まで。
内部試験に合格した場合、雇用期限の定めのない契約となる可能性あり。

給与等

時給制、時給1,100円(子育て支援シフトは1,000円、研修期間は時給900円)、通勤手当支給(月3万円まで)
内部試験に合格し、昇格した場合、時給を増額。

福利厚生

健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険加入(法令に準ずる)

第2 応募について

応募方法

下記連絡先までに履歴書(3か月以内の顔写真貼付)を送付してください。
応募に際しては、勤務条件(パートタイム)を明記の上、応募願います。
なお、応募書類は返却しませんので、ご了承ください。不採用の場合、応募書類は当センターにて責任をもって廃棄いたします。

職場見学会

予定はございません。

求める人材等

20歳代から50歳代のオペレーターの方が働く職場です。

  • 法律を勉強したことのない未経験者も募集しています
  • 利用者の気持ちに寄りそう気持ちを持てる方
  • 人の役に立つことが好きな方
  • コツコツと地道な努力を継続できる方
  • 長く勤めていただける方(上限5年まで)
  • パソコン基本操作・タイピングができる方
募集人数10人程度
応募期間

令和元年10月25日(金曜日)17時まで応募書類必着

選考方法

一次:書類選考(選考結果は書面で11月1日(金曜日)までに連絡します。)
二次:実技試験・面接選考11月8日(金曜日)
※書類選考後、合格者には面接の詳細について別途ご案内します。

第3 その他

連絡先

日本司法支援センターコールセンター
所在地:〒980-0021
仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル7階
電話:0503383-0203(IP電話)
担当:田坂
受付時間:平日午前9時から午後5時

備考

公共交通機関を利用して通勤できる程度の障がいがある方も含めて募集します。
応募の際は、障害者手帳の写しを併せて送付してください。

  • 応募により取得した個人情報は、採用手続の事務の目的以外に使用することはございません。

研修を終えたOPの感想

  • 20代から幅広い年齢層の方が働いています。産休・育休を取得され、復帰される方もいます。子育て中の方もいるため、予定外のお休みにも理解ある職場です。
  • 業務を開始した平成22年に採用され、現在もスーパーバイザーやオペレーターとして活躍している方も多く在籍しており、頑張れば長く働いていただける環境です。
  • 研修期間は2、3か月と長く、法律の知識がなくても一から勉強ができます。座学から始まり、ロープレ、OJTと段階的に実務に近づき、OJTは先輩OPがマンツーマンで指導してくれるので、初めてでも安心して取り組めます。
以下フッタです
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