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今回の東日本大震災で保険証券が無くなってしまいました。どのようにして保険金請求をすればよいのでしょうか。

更新日:2018年6月28日

今回の東日本大震災で、保険証券を失った場合でも、本人確認ができれば、保険金の請求手続をとることができます。

  • 通常、保険証券を喪失した場合、保険証券を再発行するなどして、 保険金請求をすることになります。しかし、今回の東日本大震災では、被災された方への迅速な保険金の支払を目的として、保険証券がなくても、本人確認ができれば保険金請求ができるものとされました。
  • 保険会社が分かっている場合は、各保険会社にご連絡下さい。
  • また、どの保険会社に入っていたかわからない場合には、生命保険については、「災害地域生保照会制度」(生命保険協会に加盟するすべての生命保険会社47社に対して契約の有無の調査を依頼する照会制度)が、4月1日より開始していますので、社団法人生命保険協会でご確認ください。
    同様に、損害保険全般については、社団法人日本損害保険協会でご確認ください。

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