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  ついて
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  できること
• よくある質問
• どんな相談が
  できる？
• 利用者の声
• ご利用の流れ

法テラスについて

さまざまな困難や悩みを抱える方々に
法の光を「照らす」ことにより
問題解決への道を指し示す
暖かな日差しの注ぐ
「テラス」のような場でありたい

法テラス・サポートダイヤルや
全国各地にある法テラスの地方事務所では、

お困りごとの内容に応じて、
相談窓口や法制度情報を無料で提供しています。

また、経済的にお困りの方に対し

弁護士や司法書士との無料の法律相談や、
弁護士や司法書士に事件の解決を依頼する場合の
費用の立替えも行っています。

※令和6年3月末現在

また、法テラスは司法のセーフティーネットとして、その時々の社会が直面する課題に対しても、法的支援サービスを提供しています。

困難に直面し、声をあげることが容易でない方々が法的支援を受けられるよう、法テラスによる幅広い支援を提供してまいります。

• 

  高齢者・障がい者等の支援
  高齢・障がい等で認知機能が
  十分でない方に対する法律相談援助

• 

  ＤＶ等被害者法律相談援助
  ＤＶ・ストーカー・児童虐待の
  被害者支援のための法律相談援助

• 

  霊感商法等対応ダイヤル
  旧統一教会に係る問題等に対する
  被害者の支援・救済

• 

  ひとり親家庭の
  子どもの養育費確保の支援

• 

  災害支援
  東日本大震災約45万件
  平成28年熊本地震約1万件
  令和６年奥能登豪雨

困難に直面し、声をあげることが容易でない方々が法的支援を受けられるよう、法テラスによる幅広い支援を提供してまいります。

法テラスに関するよくある質問

• 法律の問題かわからないのですが、問い合わせてもいいですか？

  もちろんです。法律で解決できる問題なのかどうか、わからないことも多いと思います。法律の問題でない場合でも、相談できる窓口を一緒にお探しします。
  法律で解決できる問題なのかどうかということも含めて、あなたのお悩みをお聞きして問題を整理します。まずはお問い合わせください。

• 相談するのにお金はかかりますか？

  法テラスへのお問い合わせは、無料で利用することができます。
  また、弁護士等への法律相談については、経済的に余裕がない人であれば無料で相談できる制度もあります。詳しくはお問い合わせください。

法テラスでどんな相談ができる？

• お金に関すること
  • ・借りたお金が返せない
• 労働に関すること
  • ・シフトをたくさん入れられて休めない
  • ・残業代が支払われない
• 消費者被害に関すること
  • ・あとからよく契約内容を読んでみたら、
    1年間の購入が条件になっていた
• 犯罪被害に関すること
  • ・パートナーから殴られた
  • ・SNSで知り合った人から性的な被害を受けた
• その他（離婚・相続）に関すること

うまく話せなくても、相談内容がはっきりしていなくても大丈夫です。オペレーターがあなたのお悩みを整理し、適切な相談窓口をご案内します。

ご利用の流れ

1. 01

   電話する

   • ・研修を受けたオペレーターがあなたのお話を聞いて、お困りごとを整理
   • ・法的な手続やわからないコトバをご説明
     法テラスの利用方法、トラブル解決に役立つ情報や相談窓口を無料でご案内
   • ・どなたでも、何度でも、匿名でご利用可能！^※

   ※個々のトラブル等に応じて法的判断を行い、解決策のアドバイスを受けるSTEP 02の「法律相談を受ける」とは異なります。

2. 02

   法律相談を受ける

   経済的に余裕がない方には、無料法律相談をご案内^※

   ※無料法律相談の利用には回数制限があります。

   ※ご利用にあたっては、収入や預貯金が一定基準以下であること等、いくつかの要件を満たす必要があります。

3. 03

   弁護士・司法書士に依頼する

   経済的に余裕がない方で、弁護士・司法書士に事件の処理を依頼したい方には、弁護士・司法書士の費用などを立替え^※

   ※ご利用にあたっては、収入や預貯金が一定基準以下であること等、いくつかの要件を満たす必要があります。審査の上、立て替えた費用は、原則分割でご返済いただくことになります。

4. 04

   解決に向かう

   困ったら法テラスへ！まずはお電話を。