法テラス・サポートダイヤル

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もしそんなことでお悩みなら…
“法テラス”
お話ししてみませんか?

法テラスは
国によって設立された
法的トラブル解決のための
総合案内所です。

  • トラブル解決のための情報を知りたい
  • 適切な相談窓口を知りたい
  • 無料法律相談や弁護士・司法書士費用等の立替え制度を利用したい

※経済的に余裕がない方には、無料の法律相談や弁護士・司法書士費用の立替えを行っています。

そんなときは、
まず法テラス
お気軽にお問い合わせください。

トラブルの内容に応じて、
法制度や相談窓口を
無料でご案内します。

※ナビダイヤルへは、IP電話やプリペイド携帯、海外からは通話ができません。
03-6745-5600へおかけください。

こんな疑問・
お悩みありませんか?

夫が浮気していた。
別れたい。でも子どもとの生活はどうしたら…。

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上司からの酷いパワハラ…。会社は何もしてくれない。

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借金の返済が厳しくなってきた…
なんとかできないのかな?

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他にも、
法テラス公式ホームページでは、
お悩み別にQ&Aを公開しています。

利用の流れは?

  1. 1電話する
    • 研修を受けたオペレーターがあなたのお話を聞いて、お困りごとを整理
    • 法的な手続やわからないことばをご説明
    • 法テラスの利用方法、トラブル解決に役立つ情報や適切な相談窓口を無料でご案内
    • どなたでも、何度でも、匿名でご利用可能!

    ※個々のトラブル等に応じて法的判断を行い、解決策のアドバイスを受ける「②の法律相談を受ける」とは異なります。

  2. 2法律相談を受ける
    • 経済的に余裕がない方には、無料法律相談をご案内

    ※ご利用にあたっては、お名前などをお伺いします。また、収入や預貯金が一定額以下であること等、いくつかの要件を満たす必要があります。同じ問題について3回まで相談できます。法律相談で解決した場合には、「③の弁護士・司法書士に依頼する」には進みません。

  3. 3弁護士・司法書士に依頼する
    • 経済的に余裕がない方で、弁護士・司法書士に事件の処理を依頼したい方には、弁護士・司法書士の費用を立替え

    ※ご利用にあたっては、収入や預貯金が一定額以下であること等、いくつかの要件を満たす必要があります。審査の上、立て替えた費用は、原則分割でご返済いただくことになります。

  4. 4解決に向かう
    • 困ったら法テラスへ!
      まずはお電話を。

※ナビダイヤルへは、IP電話やプリペイド携帯、海外からは通話ができません。
03-6745-5600へおかけください。

法テラスの利用に関する
よくあるお問合せ

Q問合せ内容の秘密は守られるの?
A法テラス職員には守秘義務があり、職務上知ることのできた秘密を漏らすことはありません。秘密は守られますので、安心してお問い合わせください。
Q法テラスに電話すると、名前を言わなければならないの?
A原則として、氏名や電話番号などの個人情報はお伺いしませんので、匿名でご利用いただけます。

※ただし、無料法律相談等の制度のご利用を希望される方や、既に法テラスをご利用中の方にはお伺いしています。

Q法律相談を受けたら、必ず依頼をしないといけないの?
A必ず依頼をする必要はありません。法律相談だけで解決する場合もあり得ます。一度時間をおいて検討することもできます。
Q弁護士や司法書士に依頼するにはまとまった費用が必要と聞いたのだけど…
A法テラスには、経済的に余裕がない方が法的トラブルにあったときに、必要に応じて、弁護士や司法書士費用等を立替え、分割で返済いただく制度があります。

※利用には一定の要件がありますので詳しくはお問い合わせください。

Q刑事事件のことも相談できるの?
A弁護士との無料法律相談はできませんが、刑事事件に関する法制度や相談窓口の情報をご案内することはできます。

※法テラスの民事法律扶助制度を利用して無料法律相談が受けられるのは、民事・家事・行政に関する問題のみです。

Q法テラスの事務所はどこにあるの?
A法テラスは、全国50か所に事務所を設置しています。お近くの法テラスでもお問い合わせいただけます。

設立以来、たくさんのみなさまに
ご利用いただいております

法テラス・サポートダイヤル

利用件数
600万件以上
令和6年3月末現在

弁護士・司法書士との
無料法律相談

利用件数
519万件以上
令和6年3月末現在

弁護士・司法書士費用
などの立替え

利用件数
187万件以上
令和6年3月末現在
法テラスでは
Twitter・YouTube
情報を発信しています。

お近くの法テラスでも
お問い合わせいただけます。

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