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信息服务
我们根据用户的问询,免费提供有关法律制度、咨询组织或团体(当地律师协会、司法书士会、地方政府内部的咨询窗口等)的信息。
如果用户本人或他们身边的人遇到法律纠纷,不知道如何解决或是应该向谁咨询,或者如果他们想事先获得有关法律制度的信息,以免未来出现法律纠纷,我们将引导用户解决问'064;。
对于电话问询,我们的呼叫中心配备了专业的接线员,为用户提供方便有用的信息,帮助他们解决问'064;。如果用户希望面对面咨询,全国各地的JLSC地方事务所的专家可以为其提供指导。
(综合法律支援法第30条第1款第1'033;)