法テラス・サポートダイヤル

法的トラブルに巻き込まれてお困りの時は、迷わず法テラスにお電話ください。また、法的トラブルかどうかわからない方も、お気軽にお問い合わせください。
法テラスの専門オペレーターが、お問い合わせ内容に応じて、法制度や相談機関・団体等を紹介します。

電話：0570-078374
法的トラブルでお悩みの方のお問い合わせに対し、適切な法制度、関係機関（法律相談・公的機関窓口等）の紹介をしています。
詳しい流れは法テラスの利用の流れでご確認ください。
ナビダイヤルへは、IP電話やプリペイド携帯、海外からは通話ができません。（電話：03-6745-5600)へおかけください。

電話：0120-079714
犯罪被害者支援を行なっている機関・団体との連携のもと、各地の相談窓口の情報を収集し、「その方が必要とされている支援」を行っている窓口をご案内します。
また、被害にあわれた方やご家族の方などが、その被害に係る刑事手続に適切に関与したり、お受けになった損害・苦痛の回復・軽減を図るための法制度に関する情報を提供します。
さらに、弁護士による法律相談等の支援を必要とされる場合には、個々の状況に応じて、弁護士をご紹介しています。
詳しい流れは法テラス犯罪被害者支援の利用の流れでご確認ください。
フリーダイヤルへは、IP電話や海外からは通話ができません。(電話：03-6745-5601)へおかけください。

平日の9時～21時、土曜日の9時から17時
(祝日・年末年始を除く)

0円

電話：0570-078374にかけた場合（ナビダイヤル）
固定電話からは、全国一律3分9.35円(税込)
携帯電話からは、20秒11円程度(税込）
公衆電話からは、全国一律1分11円(税込)

電話：0120-079714にかけた場合（フリーダイヤル）
無料

電話：03-6745-5600または電話：03-6745-5601にかけた場合
IP電話からは、3分約9.24円(税込)

オペレーターは個別の法律相談や法的判断を行うことはできません。法テラス・サポートダイヤルでは制度や手続きをご紹介し、個別法律相談を望まれる場合は最適な法律相談窓口をご案内しております。

相談の秘密は厳守いたします。

個人情報については適切に管理いたします。

通話内容は、応対品質向上を目的として録音しております。

折り返しのお電話はしておりません。

オペレーターの指定はできません。以前、お電話いただいた方からも再度事案の聞き取りをさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

法テラス・サポートダイヤルの混雑状況については、以下のPDFをご覧ください。

法テラス・サポートダイヤル混雑状況（PDF：61KB）

数年前から、夫の暴力に悩んでいます。離婚も考えていますが、どうすればいいでしょうか。

配偶者からの暴力（ＤＶ）は、犯罪となる行為をも含む重大な人権侵害です。
身の危険を感じている場合には、まず、警察あるいは配偶者暴力相談支援センター（女性センター、男女共同参画センター等、名称は様々です）に相談し、援助してもらいましょう。配偶者暴力相談支援センターでは、一時保護施設（シェルター）への入居について相談できます。
また、配偶者からの暴力がある場合、離婚原因や慰謝料請求原因にもなるほか、配偶者を刑事告訴することもできます。このほか、つきまといや住居・職場等の近くを徘徊することを禁止する命令（接近禁止命令）、配偶者を一時的に住居から退去させる命令（退去命令）、子に対する接近禁止命令、親族等への接近禁止命令、電話等禁止命令を発するよう、裁判所に申し立てることができる場合があります。
法テラスでは、ＤＶの被害を現に受けている疑いがある方に対して、資産や収入に関わらず、被害の防止に関する法律相談を実施しています（ＤＶ等被害者法律相談援助業務）。利用を希望される方は、犯罪被害者支援ダイヤル（0120-079714）またはお近くの法テラスの事務所に電話してください。

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