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外国人支援者向けセミナーFAQ
- 外国人支援者向けセミナーについて、よくあるお問合せとその回答をまとめました。
| 分野 | お問合せ | 回答 | |
| 1 | 参加申込み | 申込フォームに入力したのですが、申込みが完了したか分かりません。確認方法はありますか。 |
申込みが完了すると、参加者が指定したメールアドレスに「【法テラス】〇月〇日のセミナー参加申込を受付けました。」というメールが自動送信されますので、メールをご確認ください(迷惑メールボックスに振り分けられることもあるようです)。 申込フォームに必要事項を入力後、確認ページに進み、確認ページ下部にある「登録」ボタンを押すことで申込みが完了します。 確認ページの表示だけでは申込みは完了せず、メールも送信されませんので、ご注意ください。 |
| 2 | セミナーの参加方法 | 職場の研修のために、複数の職員がセミナーの録画を視聴する予定です。パソコンやメールアドレスの割当てがない職員も複数参加予定ですが、視聴にあたって、全員の参加申込が必要でしょうか。 |
セミナーの参加者数を把握するため、原則として参加者ごとのお申込みをお願いしています。同じメールアドレスから複数の申込みがあっても問題ありません。 お問合せのように、職場でパソコン等の割当てがない方や、勤務が不定期の方など、職場での申込手続が難しい方がいる場合は、どなたかが代表して申込みいただいて構いません。 録画視聴した方の中に修了証を希望する方がいる場合には、個別にアンケートの提出をお願いいたします。その際に記載するメールアドレスは、申込時のものとしてください。1つのメールアドレスで複数の回答があっても問題ありません。 |
| 3 | 参加方法を変更したいのですが(例:当日オンライン参加を後日録画視聴に変更)、連絡は必要ですか。 | 参加方法の変更について、連絡は不要です。 | |
| 4 | 当日参加用リンク/録画視聴用のリンク | 参加申込みをしましたが、セミナーに当日参加するためのリンクが届きません(録画したセミナーを視聴するためのリンクが届きません)。 |
まず、問合せ1記載の申込受付メールが届いているかをご確認ください。こちらが届いていない場合、申込みが正しく完了していない可能性があります。申込みフォームから再度お申し込みください。 参加申込みが完了している方に対しては、申込み時に申告された参加方法にかかわらず、当日参加用のリンクと、録画視聴用のリンクのどちらも、お送りしています。 申込みが完了している場合、迷惑メールボックスを含め上記リンクを含むメールが届いていないかご確認ください(送信元:seminar_kokusai★houterasu.or.jp ★は@です)。 |
| 5 | 途中退席 | セミナーに当日リアルタイムで参加したいのですが、十分な時間を確保することが困難です。一部リアルタイムで受講した後に、残りは録画視聴をしてもよいでしょうか。 | 問題ありません。申込みは、「当日参加」を選択してください。 |
| 6 | キーワード | セミナー基礎編の中でキーワードの発表がなかったように思います。修了証を希望しているので困ります。どうすればいいでしょうか。 | セミナー基礎編では、必ずキーワードを発表しています。キーワードを見逃した場合は、再度録画視聴をするなどして確認してください。 |
| 7 | 修了証 | 1回目から6回目までセミナー基礎編を受講し、修了証をもらいました。その後、7回目のセミナー基礎編を受講しました。新しい修了証はもらえますか。 | 修了証は6テーマ受講の都度、発行いたします。1回目から6回目まで受講して修了証を受領した方は、新たに7~12回目まで全て受講したときに、新しい修了証を発行いたします。 |
| 8 | アンケート |
案内メールに記載されたアンケートのリンクをクリックしても、アンケートが表示されません。なぜでしょうか。 |
残念ながら、リンクが反応しない理由については分かりません。ブラウザ(Google Chrome・Microsoft Edgeなど)を変更したり、別のパソコンやスマートフォンを使ったりすると表示されることも多いようです。お試しください。 |
| 9 |
キーワード提出回数 |
修了証の発行を希望しているのですが、これまでに何回キーワードを提出したかわかりません(セミナーの参加回数/アンケートの提出回数がわかりません)。 |
セミナー基礎編では、修了証の発行を希望する場合、受講確認のため毎回アンケートにてキーワードを入力する必要があります。 |
| 10 | 基礎編のセミナー内容 | 2年前に同じテーマを受講しました。基礎編のセミナーの内容は同じなのでしょうか。 |
同じです。基礎編は、基本的な知識を正しく理解していただくことを目的に行っています。そのため、2年ごとに同じテーマで、ほぼ同じ内容のセミナーを行っています(基礎知識に当たるような大きな制度変更があった場合には対応しています)。 質疑については、当日参加した方々からの質問に対応しているため、毎回内容が異なります。 同じテーマのセミナーに再度参加することは可能ですが、上記の点はご了承ください。 |